Ready to ship in 3-5 business days

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Shipping Policy

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ersand

Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Lieferzeiten
Deutschland: 2–5 Werktage
EU-Länder: 3–10 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister und Zielland variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Ab einem bestimmten Bestellwert kann kostenloser Versand angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Lieferverzögerungen aufgrund falsch angegebener Adressen übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns Fotos der Verpackung sowie des Produkts.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Refund Policy

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# Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Refund Policy)

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

## Widerrufsrecht

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.

## Rücksendungen

Die zurückgesendeten Artikel müssen:

* unbenutzt sein,
* sich im Originalzustand befinden,
* in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte können aus hygienischen oder gesetzlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

## Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.

## Falsch gelieferte oder beschädigte Produkte

Sollten Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

## Rücksendekosten

Sofern kein Fehler unsererseits vorliegt oder die Ware beschädigt geliefert wurde, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.

## Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Erstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.